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技術和物流系統漏洞導致過期食品泛濫?亞馬遜再遭消費者吐槽

技術和物流系統漏洞導致過期食品泛濫?亞馬遜再遭消費者吐槽 2019.10.21 11:52:41億恩新媒體 >原標題:技術和物流系統漏洞導致過期食品泛濫?亞馬遜再遭消費者吐槽 來源:億恩新媒體

 

從線上書店到如今的多元化趨勢,亞馬遜在不斷擴大自身的經營范圍,在這一發展過程中亞馬遜收獲了無數好評,同時,也常因一些“錯誤”被大眾詬病。

近日,亞馬遜就因過期食品泛濫這一問題受到消費者譴責。

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亞馬遜過期食品泛濫

億恩網獲悉,隨著亞馬遜收購全食超市,涉獵食品行業后,消費者發現過期食品泛濫成了亞馬遜新的“糟點”。

小編了解到,來自亞馬遜的消費者抱怨說:“從嬰兒配方奶粉、咖啡奶油到牛肉干、格蘭諾拉麥片棒,很多商品早就過了保質期,且開始變質。”調查發現,消費者在接到這些食品的包裹時甚至聞到了一股惡臭味兒。

一家研究亞馬遜市場的數據分析公司通過分析該網站100種最暢銷的食品,發現至少有40%的賣家曾因過期商品被消費者投訴超過5次。

據悉,亞馬遜上活躍著來自世界各地的食品銷售商,創下的銷售總額占平臺商品銷售總額的58%,從這一數據不難看出亞馬遜在食品行業的滲透。那么,這些泛濫的過期食品又給多少消費者造成困擾和傷害呢?

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亞馬遜技術和物流系統存在漏洞

億恩網了解到,在對品牌、消費者、第三方賣家和顧問采訪后,折射出了一個現實問題:亞馬遜的技術和物流系統存在漏洞。而這也是導致過期食品泛濫的一個重要原因。

在亞馬遜平臺上,消費者可以買到嶄新或者二手商品,包括食品。最典型的例子就是星巴克提瓦納門店關閉兩年后,消費者仍然可以在亞馬遜上買到該門店相關產品,如冰糖和果茶。

據悉,雖然亞馬遜的技術和物流系統漏洞是導致平臺上過期食品泛濫的一大原因,但是卻沒有人可以對此負責,消費者安全保護組織擔心,隨著市場的增長,該問題只會變得更糟糕。

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賣家渾水摸魚?

亞馬遜一位發言人稱,在網站上銷售的產品,包括標記為非轉售的產品,必須遵守法律和亞馬遜政策。如果第三方賣家銷售食品,需向亞馬遜提供一個到期日,并且必須保證該商品的剩余保質期不低于90天。

然而政策之下,亞馬遜還是必不可免的出現了過期食品泛濫這一問題。

“沒有跡象表明這項政策執行得有多好。”美國消費者聯合會食品政策主管Thomas>

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食品安全不是小問題

食品安全一直是不容忽視的大問題,我國從幾年前就開始嚴查食品安全,出臺了一系列法律法規,為的就是打擊那些想在食品安全上動歪腦筋的商家,最大程度的保障消費者權益。

作為全球電子商務的領頭大佬,亞馬遜更應該加強對食品安全的重視,政策和物流系統漏洞不是逃避問題的理由,小編認為,亞馬遜應該加強對平臺的監管力度,嚴厲打擊這些出售過期商品的銷售商,維護消費者權益。

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